Luna Home Sibiu

Cea mai proasta experienta online. Am comandat un covor pe care nu il au in stoc desi aparea ca este disponibil. Timp de o spatamana am sunat de cateva ori, am trimis email sa mi se spuna care este statusul comenzii insa abia azi (comanda data pe 26.10, azi 4.11) primesc telefon si mi se spune ca nu il au pe stoc.. prima si ultima data cand comand de la Luna Home.. Pff...

Am comandat o masa extensibila. Am avut oarecare emoții, știind că produsele sunt de tip outlet. Înainte de a-mi expedia produsul m-au sunat sa imi spuna ca l-au verificat si ca nu prezinta defecte. A fost livrat a doua zi. Masa este foarte faina, de foarte buna calitate. Sunt foarte mulțumită de produs si de experienta cu acest vânzător. Cel mai probabil vom mai comanda si alte produse. Raportul pret/calitate este excelent, cel putin pentru ceea ce am comandat eu.

Am comandat un filtru de recirculare pentru o hota model Bosch. Am fost placut impresionat de pretul oferit si promptitudinea cu care s-a desfasurat achizitia. Neasteptat de repede. Sunt foarte multumit.

Obiectul comandat avea o rotita rupta, probabil de la manipularea de catre transportator. Ceelalte trei nu sunt rupte, dar necesita schimbare.
Am fost contactay ulterior de catre Luna Home, care s-a oferit sa-mi trimita rotita. N-am primit-o nici acum, desi i-am rugat frumos sa-mi spuna daca sigur o trimit sau imi cumpar eu una, caci am nevoie de pat.

Am comandat doua comode pentru pantofi cu usi glisante. Sunt minunate, utile si foarte frumos luxrate. Initial am avut o mica problema la livrare, insa, dupa sesizarea facuta, s-a remediat. Felicitari colectivului pentru promptitudine si serviciile oferite. Recomand cu drag produsele ! Multumim!

Ne pare rău că am achizițiionat acest produs. A sosit imediat dar ambalarea FOARTE grijulie a avut în vedere protecția CUTIEI ORIGINALE, nu a produsului însuși. Plafoniera aflată în cutia ei originală a fost izbită (poate chiar anterior transportului către noi) atât de tare încât capacul de plastic are fisuri și o spărtură iar ornamentele din imitație de lemn realizate din ceva CARTON PRESAT  au venit cu patru rupturi, din care trei separate definitiv.Corect ar fi ca prețul Dv. să fie redus ținând cont cel puțin de manopera noastră și cheltuiala cu Poxipolul pentru a „CÂRPI” minunatul Dv. produs.
Pentru noi, soluția e foarte clară, imediată și definitivă: NU MAI CUMPĂRĂM DE PE ACEST SITE.
Acum vedem că produsul care în prezentare are - în mod mincinos - lamele din lemn maro închis, este epuizat. Credem că ultima bucată, cea cu lamelele deteriorate ne-ați vândut-o nouă!

LAST EDIT: Produse foarte OK, se poate îmbunătăți calitatea serviciilor. Verificare stoc/produse și livrare mai rapide.

Deși sunt produse calitative, clienții nu pot beneficia de acestea.
Comenzile durează mult, exagerat de mult, și când sunt livrate, sunt incomplete sau total greșite.
Am comandat o comoda + 2 noptiere din gama Skini (11.01.2022), însă după numeroase telefoane, am fost informat ca exista doar o noptiera în stoc (17.01.2022).
Voiam totuși comoda, dar am primit cu totul altceva, alt obiect de mobilier (18.01.2022)
PS: la comanda anterioară, am primit o protecție saltea pat, deși am comandat o lampă LED :))

Am comandat o oglinda din lemn
Cand s-a desfacut ambalajul pentru a se monta era crapat lemnul. Am trimis poza pt ca au spus ca se vor gandi la o solutie si nu am mai primit nici un raspuns. De neincredere.Vad ca nu sunt singura care a sesizat defecte la produsele primite.