Vacante Luxury

MARE TEAPA!!!!!! oameni buni aveti mare grija cu aceasta agentie deoarece pe noi ne a terminat, am vazut pe pagina lor de facebook o oferta la Punta Cana la resortul Sunscape la 850€ cu plecare din madrid, am facut un calcul si ne costa foarte mult biletele cu bagajele buc/mad - mad/buc si le am spus ca depasim bugetul la care ei a facut o oferta de 1000€ cu tot inclus, bagaje de cala absolut tot numai trebuia sa mai platim nimic, am si platit integral pentru 4 persoane, ne a dat chitanta contract tot, inainte cu 1 zi de plecare la insistentele noastre ne a trimis si detaliile in pdf pe whatsup dar cu un alt resort fiind Natura Park resort acesta fiind mai prost cotat pe booking si review uri foarte proaste in legatura cu camerele,numai zic ca ne a trimis cu alt resort dar fara sa ne spuna,noi plecam in vacanta cu gandul ca mergem la Sunscape, in ziua plecarii dimineata mergem la agentie si ne spune ca nu sunt ei de vina,este agentia din spania cu care lucreaza ei daca vrem asa bine daca nu asta este, noi nu am vrut, a venit xu o alta oferta sa stam 2 zile la natura 5 la sunscape nici asa nu am vrut, la care am plecat acasa si a ramas sa verifice ce poate sa gaseasca, ei deja cumparase la natura park...la 17.30 aveam avion la madrid si ne suna la 2 si ne spune ca nu are ce sa faca daca vrem la Natura si ne mai da 500€ inapoi, concediile fiind luate am acceptat cu greu... i am spus plecam dar sa ne trimiti banii 500€ acum, a trimis banii nu stiu cum de nici acum dupa 2 sapt nu au ajuns la noi, ajungem la Natura park, dupa cum ne asteptam niste camere terminage din toate pct de vedere nici 1* nu avea la noi si el avea 5* tinand cont ca nu suntem foarte pretentiosi nu ne asteaptam la sea view sau ceva mai bun, am stat pana la ora 2 la receptie pana au gasit de acolo 2 camere disponibile mai bune dar sa platim 40$ pe noapte/ camera, am platit am zis ca hai banii care nii da inapoi 500€ macar sa luam camere bune de ei si asta este, plecam de acolo ajunvem la madrid, la check in nu aveam bagajele de cala incluse mai platim si pe acolo 260€ ...am facut reclamatie peste tot maine ma duc si la politie etc...deci nu va recomand sub nicio forma aceasta agentie...sper sa ajute pe cineva.

Recomand cu incredere!