Recomand! Servicii de calitate la prețuri accesibile.
Vlasceanu Claudiu2 ani în urmă
Produsele au ajuns deteriorate
Ioana Stancut2 ani în urmă
Păcat ca nu pot da mai puțin de o steluță. Un serviciu de doi bani. Firma de curierat care pierde coletele. Apucați-vă de altceva. La curierat nu va pricepeți!!
Radu Ariton2 ani în urmă
Excelent, servicii rapide, tarife mici
A I4 ani în urmă
☹️SISTEM DEFECTUOS DE COMUNICARE CU CLIENTUL☹️ La capitolul comunicare cu clientul au un "sistem" foarte slab organizat. Nu trimit mesaje de instiintare/informare anterior ridicarii unui colet, astfel incat nu stii cand si daca vor veni. De asemenea, nu te instiinteaza ca ai fost cautat (evident ,telefonic, ca doar nu s-ar deplasa "degeaba" la locatie) pentru ridicarea trimiterii; nu pun la dispozitie nr. de tel. al curierului etc. In felul asta ai putea avea macar un indiciu ca au incercat sa te contacteze sau ai putea lua direct legatura cu respectivul curier pentru o "reprogramare". In cazul meu, un retur Altex, s-a reusit a fi ridicat pe data de 4 ianuarie , desi comanda curierului fusese facuta inca din 11 decembrie (evident, anul anterior)!!! A, da, iar la ridicarea coletului nu primesti un exemplar al notei de transport, asa cum ar fi normal (dar ii poti face o fotografie - asta ca sa nu ramai chiar "cu mana goala"). Probabil economisesc hartia...🤔 Management cat se poate de defectuos, in opinia mea.👎👎👎 La capitolul asta, imi pare rau s-o spun, dar chiar si SameDay sta mai bine.☝️ Pe de alta parte, nu am reprosuri fata de personalul care livreaza efectiv coletele. Dupa ce am reusit, in sfarsit, sa luam legatura, interactiunile s-au desfasurat in bune conditii.👍
Cosmin S2 ani în urmă
Pe lângă faptul ca transportul a durat o săptămână de la ridicarea coletului, a si ajuns deteriorat
Torero nicula2 ani în urmă
Firmă de curierat, bine organizată pe filiala Râmnicu Vâlcea! Am trimis joi un colet la București ( cu încasare valoare colet și transport de la destinatar). Vineri a fost livrat și am primit sms de confirmare a livrării. Banii i-am primit marți, după 11 zile (7 zile lucrătoare),cam mult timp, după părerea mea!
Vali Stanciugel2 ani în urmă
Fără program.Sunt la locatie doar dimineața pana la ora 8.30 si dupa amiaza de la 17 la 18
Folosiți acest formular pentru a semnala probleme precum: locație greșită, orar greșit sau informații de acest gen. Formularul nu va ajunge la administratorul locației Nemo Express, ci la administratorul site-ului Map24.ro. Vă mulțumim!
La capitolul comunicare cu clientul au un "sistem" foarte slab organizat.
Nu trimit mesaje de instiintare/informare anterior ridicarii unui colet, astfel incat nu stii cand si daca vor veni.
De asemenea, nu te instiinteaza ca ai fost cautat (evident ,telefonic, ca doar nu s-ar deplasa "degeaba" la locatie) pentru ridicarea trimiterii; nu pun la dispozitie nr. de tel. al curierului etc. In felul asta ai putea avea macar un indiciu ca au incercat sa te contacteze sau ai putea lua direct legatura cu respectivul curier pentru o "reprogramare".
In cazul meu, un retur Altex, s-a reusit a fi ridicat pe data de 4 ianuarie , desi comanda curierului fusese facuta inca din 11 decembrie (evident, anul anterior)!!!
A, da, iar la ridicarea coletului nu primesti un exemplar al notei de transport, asa cum ar fi normal (dar ii poti face o fotografie - asta ca sa nu ramai chiar "cu mana goala"). Probabil economisesc hartia...🤔
Management cat se poate de defectuos, in opinia mea.👎👎👎
La capitolul asta, imi pare rau s-o spun, dar chiar si SameDay sta mai bine.☝️
Pe de alta parte, nu am reprosuri fata de personalul care livreaza efectiv coletele. Dupa ce am reusit, in sfarsit, sa luam legatura, interactiunile s-au desfasurat in bune conditii.👍