Gebrüder Weiss S.R.L.

Despre locatia din ARAD nota10si personalul nota 10....despre BUCURESTI KM23...esti bataie de joc. Faci curse fixe pt ei si te trateaza ca pe un gunoi de om..intri in rampa la ora 3 sa incarci si pleci la ora22...ajungi sa descarci la ora1 si te descarca la 5-30...de treaba oamenii😳😳.Cu parere de rau dar sunt foarte mincinosi si fara respect. Ar merita sa le intarzii cu marfa sa simta si ei ce inseamna sa respecti omul.

cea mai dezastruasa companie de transport,nu are nici un numar de telefon afisat si nu poti sa faci reclamatii daca intri pe site-ul lor
Incercati sa ii ocoliti daca nu doriti probleme si nervi,oricum si daca afli numarul unui angajat iti rade in nas

Angajați foarte înfumurati și puturoși. Nu avem timp sa te descarcam ca avem de lucru. Va las Niște poze sa vedeți cât au de lucru cu țigara și reparații la masina personala

Ok nu am stat mult la încărcat, nici după acte

TOTALA NEPASARE FATA DE CLIENTI.
Firma are protocol in care nu comunica informatii direct clientilor IKEA.
Am comandat la IKEA un pat. Curierul nu a sunat in 11.02.2020, cand trebuia sa fie livrat patul, insa a spus la firma ca eu nu am raspuns asa ca a dus coletul in depozitul din Arad. Astazi, 12.02.2020, am fost reprogramata pentru livrare. Si aflu de la IKEA, ca de fapt pachetul meu este la CLUJ, datorita unei greseli facuta de Gebrüder Weiss S.R.L. Care este adevarul ? Relatiile cu clientii de la Gebrüder Weiss Arad nu ofera nici o informatie, ma trimit inapoi la IKEA si mi-au spus sa fac sesizari. Cei de la IKEA vad coletul in depozitul de la ARAD. Cei de la Gebrüder Weiss Cluj nu raspund. La Bucuresti aflu ca sunt doar 2 persoane care raspund la relatii cu clientii, indiferent de filiala. IKEA nu poate sa imi spuna decat ca cei la Gebrüder Weiss S.R.L. ma vor suna sa imi spuna cand imi vor livra coletul. Cei de la Gebrüder Weiss S.R.L. mi-au spus ca numai soferul ma suna cu 30 minute inainte. Iar copilul meu doarme pe podea din cauza lipsei de informatii/incompetentei/nepasarii firmei Gebrüder Weiss. Dar ei respecta protocolul. Ce au raspuns la sesizari ? "Gebruder Weiss ofera informatii referitoare la transport doar clientilor sai directi, astfel ca va recomandam sa plasati aceasta reclamatie catre IKEA si sa pastrati comunicarea cu reprezentantii IKEA. Acestia sunt in masura sa va ofere toate detaliile de care aveti nevoie." Nu merita nici macar o stea.

Se vede de pe autostrada! Mai complicat de explicat de cat de mers la fața locului , in locație este baie ,veceu , loc pentru fumat , necesar să purtați vestă reflectorizanta in incinta și în afara parcului industrial și evident și bocanci de protecție cu bombeu din compozit sau metal ,

Bataie de joc. Suni, nu raspunde nimeni, cand raspunde nu ofera informatii doar expeditorului prin agentul desemnat. Termen livrare 7 zile 60 km.

livrare IKEA planificata pe 8 iulie. Marfa ajunsa in depozitul lor in 8.7. Firma binevoieste sa planifice livrarea pe 13 iulie, cu 5 zile intarziere.
Oameni buni, eu ca si client am facut o planificare si am platit transportul in avans. Nu pot sta dupa bunul vostru plac. Daca nu receptionez marfa cand vrea sula lor, ei o returneaza la ikea si se spala pe maini