Q-SERVICE DAVID CAR
Sat.Vlaha nr.1E, 407513 Cluj-Napoca, Vlaha 407513, România
4.5
90 recenzii
8 comentarii
PC5J+38 Vlaha, România
Semnalează o problemă
Solicită ștergerea locaţiei
Revendică această locație
Luni: 8–17
Marți: 8–17
Mirecuri: 8–17
Joi: 8–17
Vineri: 8–17
Sâmbătă: 9–13
Duminică: Închis
Marți: 8–17
Mirecuri: 8–17
Joi: 8–17
Vineri: 8–17
Sâmbătă: 9–13
Duminică: Închis
Nu pentru calitatea serviciilor sau a prețului (care sunt Ok), ci pentru nivelul de discuții al patronului, dacă se întâmpla ceva nedorit.
Nu ai vrea sa ai de-a face cu el.
Eu am cerut ofertă pentru două chestii (schimb de ulei in motor și cele 4 filtre) și încă ceva. Mi-au trimis oferta, și după ceva timp am făcut programare prin whatsapp, menționând că doresc doar revizia de ulei și filtre, fără și partea a doua.
Am dus mașina, am mai specificat o dată că doresc doar revizia, prin viu grai.
Când am mers să ridic mașina și să plătesc, mi se transmite o sumă mai mare decât dublu costului pentru revizie ulei și filtre.
M-am blocat.
Ca să aflu atunci că au schimbat și parte din a doua chestie pentru care am cerut ofertă, dar pe care am menționat că nu vreau s-o schimb atunci, ci mai încolo, și au schimbat plăcuțele de frână pe spate, fără să mă întrebe înainte dacă vreau, chiar dacă era necesar.
Față de 810 lei, cât ar fi trebuit să plătesc pentru ce am cerut eu, factura a fost de 1780 lei. 970 lei in plus. Bani, nu putini.
Ok. Cum rezolvăm?
Și atunci începe patronul cu discuții, supărări, enervat etc. Nici un pic de eleganță, de bun simț.
I-am explicat frumos, i-am arătat mesajele in care am cerut DOAR revizia de ulei și filtre.
Și apoi discuții slabe, cu argumente slabe.
O atitudine de mahala, nu de patron al unui service cu pretenții.
A zis că face o reducere de 30 de lei... 🙄
I-am zis să îmi taie măcar manopera pentru chestia pe care nu i-am cerut-o, care era 200 de lei.
A zis ca nici vorbă, că el nu are de la cine să taie din salar 200 de lei. (El cu Touareg nou nouț, de vreo 60-70-80 mii de euro).
Și că mai bine schimbă piesele, le dă jos pe alea puse atunci și le pune pe alea vechi.
Și a continuat cu atitudine urâtă.
Până la urmă, pentru că am defectul să las de la mine și atunci când nu trebuie, am acceptat o reducere de 130 de lei, și m-am dus acasă după bani, și i-am plătit.
Dar acolo nu mai pun “roata” jos, și nici cei pe care i-am mai îndrumat acolo.