ALTGRAD AUTO S.R.L.

Piese originale Ford de foarte buna calitate. Am comandat si au venit foarte repede. Pentru un Ford Mondeo 5 discuri, placute, revizie. Am sa mai revin cu comenzi.

Niște „băeți” simpatici, Răzvan și Radu, te ia cu lugu-lugu și îți dă super țeapă. În 2016, m-au convins să schimb un motor de Ford C-Max la ei, că îmi pun bloc motor nou adus în țiplă din Germania. În 2021, când a căzut motorul și l-am scos de pe mașină am constatat că era de fapt motorul ințial al mașinii, ștanțat 04/09 pe blocul motor. I-au făcut o inginereală la ăla vechi și mi-au luat 112 milioane, pretinzând că mi-au pus bloc motor nou plus vreo 20 de alte chestii pe lângă. Era să iau foc pe autostradă când a căzut „inginereala” lor de motor. Fugiți de ăștia ca de râie! Sunt complet iresponsabili și vă puneți viața în pericol! PS: Update la răspunsul Altgard de mai jos: blocul motor original din 2009 nu mi-a fost arătat, nici nu avea cum, fiindcă el rămăsese bine mersi pe mașină, iar acum îl am în garaj ca probă, se vede clar că nu e ăla pe care l-au importat din Germania, firma nu are autorizare pentru schimbat motoare valabilă pentru RAR, m-au trimis la Neste, care mi-au spus că nu pot să mă ajute, deoarece firma care a montat motorul nu este autorizată. Chestia cu neschimbatul uleiului la timp e o poveste ușor demontabilă cu cartea de service.

NU RECOMAND! Am plătit in avans 7000 lei pe o bara originala care trebuia sa fie completa ( am trimis schite cu elementelele pe care le doream). Am primit proforma...am plătit.Mi s a promis vor aduce bara personal la Tulcea. După doua săptămâni primesc mesaj de la Courier ca mi-a ajuns bara. Îl sun pe domn și îl.intreb dacă sunt produsele mele...îmi spune ca Da...îl intreb ce s a întâmplat cu "transportul special ptr dvs"...nu mai e cazul. In sfârșit...iau cutia cu piesele o duc la service ( sta vreo 2 săptămâni acolo) și la un moment dat ma suna vopsitorul sa îmi spună ca bara este incompleta...il sun pe "stimatul domn"...si spune..."da imi pare rau...am omis piesa aceea ( un ditamai spoiler)...dar vi-o pot aduce dar mai costa 2200 lei. L am rugat respectuos sa gaseasca o solutie ca pretul sa fie unul "ok"...iar raspunsul lui a fost " daca mi se par scumpe piesele...sa ma duc in reprezentanta".
Concluzii:
- sunt niste tepari care se promovează ca importatori directi..piesele originale etc...preturi mici...dar defapt EXTREM DE SCUMPI
- pe factura sunt trecute denumiri generice ale produselor fara coduri ca sa poti intelege ce cumperi
- preturi exagerate ( am gasit piesa la 1400 lei originala și a venit in 3 zile)
- in momentul in care am cerut sa discut cu un supervisor...mi-a fost dat "respins" la orice apel telefonic

La un calcul simplu am platit vreo 2000 lei in plus pentru naivitatea de a crede ca ALTGRAD AUTO ( care din pacate este si PARTENER CLUB FORD) este o firma de incredere.
Fi destept..cumpara din alta parte.

Produsele de pe site sunt mai scumpe decat la reprezentanta. Persoana de contact foarte amabila!

Update: Am comandat bare transversale pentru un ford ecosport si o bara este zgaraiata. Totul s-a rezolvat cu retur si am primit banii inapoi, Multumesc celor de la Altgrad pentru rapiditate!

Recomand cu plăcere! Merg la ei de peste 2 ani, niciodata nu am avut probleme. Astăzi, am făcut revizia la MK5 (filtre-ulei). Promptitudine si profesionalism.

Sunt total nemulțumit de experiența cu această firmă. Am cumpărat niște piese de la ei cu defecte. I-am sunat dar nu mai răspund la telefon nici la email. Cineva a spus că vând piese contrafăcute iar acum după experiența cu ei înclin să-i dau dreptate.

Am comandat filtre pentru masina mea Focus 2 1.6 Tivct benzina. Piesele sunt originale. Preturi sub alte cataloage online. Livrarea prompta. Sunt la a doua comanda acum am luat un kit de distributie cu pompa de apa. Multumit