Edeloptics GmbH

Nu recomand.Am dat comanda de o pereche de ochelari de vedere si trebuiau sa fie livrati in termen de 3 saptamani.Inainte de termen cu cateva zile imi trimit e-mail sa imi zica ca nu pot onora comanda la timp din cauza furnizorului.Dupa 4 sapt in total le trimit e-mail prin care ii intreb daca mai dureaza si imi raspund ca comanda mea nu va fi onorata deloc si ma intreaba daca vreau sa anulez comanda,zic:normal ca o anulez de moment ce nu a putut fi onorata.In termin de 7 zile mi-au rambursat doar o parte din bani si acum dupa 3 luni inca astept plata diferenței.In acel moment mi-au spus ca imi pot dovedi ca mi-au rambursat întreaga suma si ca sunt intarzieri cu transferul banilor pt lentile.Dupa atata timp inca astept rambursul pt o lentila.

Nu recomand! Se trag banii de pe card, iar ochelarii nu mai ajung niciodată. Am trimis o grămadă de e-mail-uri, și la edel - optics, și la firma de curierat UPC. Mereu îmi spune ca destinatarul nu a fost găsit, dar nu m-a cautat nimeni. Țeapă cât casa! Nu cumpărați de la acești escroci!

Nu răspund la telefon pentru retur ,nu oferă banii înapoi pentru un produs care îl vei returna …țepari !!

NU RECOMAND! Am cumparat o pereche de ochelari. S-au tras banii de pe card, iar informatii privind livrarea comenzi nu au mai venit. Am sunat la call center si nu raspunde nimeni, am scris mail si nu am primit raspuns. Cred ca e o mare teapa!

Nu recoamd. Am comandat o pereche de ochelari pe 31.iulie 2019 a fost reprogramat de 2 ori si intr-un final am cerut sa fie anulata comanda si sa-mi returneze banii.Raspunsul lor pe mail- "Vă reamintim că în cazul cardurilor prepaid / de debit rambursarea poate dura până la 4 săptămâni, în funcţie de furnizorul de servicii bancare."
Maine se face octombrie si nu am primit nici banii si nici ochelarii de soare.

Am avut posibiltatea sa urmăresc coletul pe toată perioada livrării, acesta a ajuns mai devreme decât data stabilita, am schimbat cu ușurință și adresa de livrare. Produsul comandat este fără reproș.

Cea mai proasta companie cu care am avut contact. Am comandat un produs, l-am returnat, iar banii nu au fost returnati niciodata. Nu exista nici un reprezentant cu care sa vorbesti in limba romana, mi-au trimis un OP probabil fals. Am trimis zeci de mail-uri catre ei, nu s-a gasit nici o rezolvare a problemei, ulterior avand pretentia ca banca de care apartin sa ii sune pe ei sa faca o solicitare de transfer. Voi suna la protectia consumatorului sa le fac o reclamatie . Nu recomand sub nici o forma.

Nu recomand! Mi-au fost luati banii de 2 ori de pe card, iar comanda inca este in status "plata esuata". Inainte de comanda se specifica pe site ca ajung in 3 zile, iar dupa comanda au recalculat la 3 saptamani.