Budget

Sunt niste hoti care fac orice sa-ti ia banii ptr orice zgarietura chiar daca nu ai facut-o tu ....They are thieves who do everything to take your money for any scratches even if you didn't do it

(Tradus de Google) Personalul a fost amabil și prietenos. Cu toate acestea, din cauza problemelor de sistem, a fost nevoie de 20 de minute bune înainte de a avea pachetul nostru de colectare auto. Cu toate acestea, masina au dat ne-a fost foarte nou, curat, fără miros de fumat în ea și combustibil umplut așa cum a promis. Ne-a plăcut destul de ...

Verdict - Vă recomandăm !!! 👍🏻👍🏻👍🏻

(Original)
The staff were helpful and friendly. However due to system issues it took a good 20 minutes before we had our car collection slip. However the car they gave us was very new, clean, no smoking smell in it and fuel filled up as promised. We quite enjoyed it...

Verdict — I Recommend!!!👍🏻👍🏻👍🏻

(Tradus de Google) Retragere atenție !!!
Am un portal de comparare german (Che..24)
depozitul este în 450 EUR sunt blocate în cartea mea
Veniți să vă înscrieți și o surpriză mare de 900 de euro
Vorbind cu personalul nu vă aduce să vorbiți ca zidul sau cu o găleată de apă
Potrivit contractului de asigurare completă fără deductibile și acum odată mi-a spus personalul dacă se întâmplă ceva ce trebuie să plătesc nu voi primi din nou 900 €.
O glumă și o frivolă!

Trebuie să revin mașina pe 2 iunie.
Aș fi curios cum funcționează

Știrile vin încă
N-aș recomanda!

(Original)
Achtung Abzocke!!!
Ich habe über einen Deutschen Vergleich Portal ( Che..24)
die Kaution steht drin das 450€ geblockt werden in meinen Karte
Kommst du an Meldest Du dich an und einen großen Überraschung 900€ Kaution
Diskussion mit die Mitarbeiter bringt nicht du redest wie die Wand oder mit ein Eimer Wasser
Laut Vertrag Vollkasko ohne selbstbeteiligung und jetzt einmal sagt zu mir die Mitarbeiter wenn etwas passiert muss ich zahlen ich kriege die 900 € nicht zurück.
Eine Frechheit und unseriös!

Ich muss die Auto 2. Juni zurückgeben.
Ich würde gespannt wie das dann geht

Neuigkeiten kommen noch
Ich würde nicht weiter empfehlen!

(Tradus de Google) Pentru a fi sincer, nu sunt sigur că există o companie bună de închiriere de mașini în acest oraș ... Dar bugetul fiind un brand internațional care presupune standarde înalte de servicii pentru clienți, am fost foarte dezamăgit de experiența noastră cu ei.
Sunt în regulă cu faptul că șoferul este responsabil pentru mașină până când este returnat companiei de închiriere (și este scris în contract). Dar când vehiculul trebuie returnat la ora 4.30 și nimeni din companie nu este aici să îl primească și să facă o verificare comună cu clientul, există un eșec în serviciul pentru clienți. Pentru mine, acest lucru este într-adevăr neprofesional. Mai târziu am primit un e-mail după ce ne-am aterizat acasă că am deteriorat mașina (o zgârietură pe boot) și că vom fi taxați pentru acest lucru (emailul a spus 150 €). Masina pe care am închiriat-o a fost albă și m-am luptat cu adevărat să văd zgârieturile pe poze. Compania nici nu a spălat mașina în prealabil. Pur și simplu nu înțeleg această practică și nu citesc recenzia celorlalți clienți, nu sunt singurul.
În cele din urmă, cardul meu a fost taxat cu 183 €, iar serviciul pentru clienți nu a deranjat nici măcar trimiterea unei facturi sau nimic care să justifice prețul prejudiciului cauzat. Din nou, foarte neprofesionist!

(Original)
To be honest, I am not sure there is a good car rental company in this city... But Budget being an international brand with supposedly high customer service standards, we were very disappointed with our experience with them.
I'm OK with the fact that the driver is responsible for the car until it is returned to the rental company (and it is written in the contract). But when the vehicule has to be returned at 4.30am and nobody from the company is here to receive it and do a common check with the customer, there is a failure in the customer service. To me, this is really unprofessional. We later received an email once having landed home that we had damaged the car (a scratch on the boot) and that we will be charged for this (email said 150€). The car we rented was white and I really struggled to see the scratch on their pictures. The company had not even washed the car beforehand. I simply don't understand this practice and reading the other customers' review, I am not the only one.
Eventually, my card was charged 183€ and the customer service did not even bother sending an invoice or anything justifying the price of the damage caused. Again, very unprofessional!

(Tradus de Google) Rezumat: Sentimentul scummy global, angajații mincinoși, serviciul pentru clienți rău, o mulțime de suspans în ceea ce privește depozitele sau dacă veți fi taxat suplimentar fără niciun motiv.
----
A rezervat toate asigurările suplimentare la rezervare prin agenție. Cu toate acestea, angajatul bugetar a cerut un depozit în valoare de 750 EUR, dacă nu aș vrea să cumpăr niciun fel de asigurare suplimentară de la aceștia. Bugetul de la birou a oferit un VW Passat pe hârtie, dar când am ajuns la pickup au trecut mașina la un Skoda. Așa că l-am luat pe Skoda downdgrade cu un depozit mare și necondiționat, și cu un contract spunând VW Passat. Grozav. Am verificat acum cardul meu și au blocat 910 EUR pe cardul meu (mașina nu merită acest lucru). Foarte dezamăgit de acest serviciu. Atunci când abandonăm mașina în stare absolută perfectă, persoana care o verifică confirmă că totul este bine. Cu toate acestea, nu am primit un formular pentru a semna specificând că mașina a fost returnată în stare perfectă. Afacere foarte umbroasă și încă aștept acest depozit.

(Original)
Summary: Scummy feeling overall, lying employees, bad customer service, a lot of suspense about deposits or whether you will be charged extra for no reason.
----
Booked all additional insurances on the reservation through the agency. However, the Budget employee asked for a EUR 750 deposit if I didn't want to buy any additional insurance from them as well. The Budget girl from the desk offered a VW Passat on paper, however when we got down to the pickup they switched the car to a Skoda. So I got the Skoda downdgrade with a big unwarranted deposit, and with a contract saying VW Passat. Great. I now checked my card and they actually blocked EUR 910 on my card (the car is not worth that). Very disappointed with this service. When dropping off the car in absolute perfect condition, the person checking it confirmed that everything is fine. However, we were not given a form to sign specifying that the car was returned in perfect condition. Very shady business and I am still waiting for that deposit.

(Tradus de Google) În general, doar experiența dvs. medie de închiriere de mașini și relativ ieftină. Nu m-am confruntat cu probleme cu ridicarea sau predarea mașinii, iar mașina pe care am primit-o era în stare excelentă. Am lăsat mașina la 3 dimineața când au fost închise, dar există oameni la lotul de întoarcere care să vă direcționeze și, de asemenea, să semneze naveta către aeroport (aproximativ 10 minute cu naveta). Calea plasată pe cardul meu de credit a fost ridicată la câteva ore după oprirea mașinii.

(Original)
Overall, just your average car rental experience, and relatively inexpensive. I faced no issues with car pick-up or drop-off, and the car I received was in great condition. I dropped the car off at 3AM when they were closed, but there are people at the return lot to direct you and also flag down the shuttle to the airport (about 10 minutes shuttle ride). The hold placed on my credit card was lifted several hours after car drop off.

Am inchiriat o masina in urma cu 2 saptamani. Le multumesc angajatilor Budget pentru operativitate si profesionalism. Totul a decurs foarte usor, fara nici o problema. Iar pretul a fost cel mai bun in acel moment. Felicitari!

(Tradus de Google) Nu merge niciodată acolo. Sunt tâlhari. Ne-au taxat 180 € pentru o zgârietură pe care nu am făcut-o la întoarcerea mașinii. Nu sunt capabili să explice suma.

(Original)
Never go there. They are robbers. They charged us 180€ for a scratch we didn't do at the car return. They are not able to explain the amount.