Rodna Rent a Car Cluj Napoca
Strada Traian Vuia 149-151, Cluj-Napoca 400397, România
4.2
46 recenzii
8 comentarii
QMJP+MV Cluj-Napoca, România
Semnalează o problemă
Solicită ștergerea locaţiei
Revendică această locație
Luni: 8–2
Marți: 8–2
Mirecuri: 8–2
Joi: 8–2
Vineri: 8–2
Sâmbătă: 10–21
Duminică: 10–21
Marți: 8–2
Mirecuri: 8–2
Joi: 8–2
Vineri: 8–2
Sâmbătă: 10–21
Duminică: 10–21
La predare, persoana care a predat mașină a marcat "zgârieturile" pe un contract, iar la returnare mi s-a reținut contravaloarea a 70€, pentru zgârieturi, desi in zona in care erau zgârieturi apare marcat și pe contract.
Mi s-a reproșat că "așa procedează cei de felul meu!", deoarece, când mi s-a predat mașină am atras atentia, persoanei care marca "zgârieturile", că a omis unele.
Am inchiriat o masina, am primit confirmare de rezervare, dar dupa un schimb de mesaje mi s-a anulat rezervarea fara sa o fi solicitat si nici nu am fost informata ca rezervarea mi s-a anulat. Am stat linistita crezand ca am o masina rezervata, iar cand am ajuns la sediu mi s-a dat de stire ca nu am o rezervare si am ramas fara masina intr-o zi de sambata cand nicio agentie nu mai avea masini de inchiriat.
Comunicare si administrare foarte proasta.
Multumesc pt ajutor si mult succes in continuare!