Floraria Online - Maison D'Or
Piața Alba Iulia nr 3, București 031104, România
4.6
169 recenzii
8 comentarii
C4GJ+94 București, România
Semnalează o problemă
Solicită ștergerea locaţiei
Revendică această locație
Luni: 8–20
Marți: 8–20
Mirecuri: 8–20
Joi: 8–20
Vineri: 8–20
Sâmbătă: 9–18
Duminică: 9–18
Marți: 8–20
Mirecuri: 8–20
Joi: 8–20
Vineri: 8–20
Sâmbătă: 9–18
Duminică: 9–18
Recomand cu drag! Multumesc, Maison d'Or!!!
Eu am mai comandat de la dânsii si de fiecare datã am fost multumitã.
Acum, cu atât mai mult, intrucat au reușit sã imi aducã comanda exact pt cd imi trebuia.
Curierul ff ok. O sa mai revin cu comenzi.
Multumesc pt promptitudine! 😊
Am ezitat un pic, înainte de-a comanda de la ei. Prețul e mai mare decât în alte părți unde se oferă aceleași servicii, dar am zis că această diferență se vede (probabil) in calitate.
Am luat un buchet cu 25 de trandafiri roz, pentru soția mea, cu ocazia aniversării a 25 de ani de la căsătorie. Peste tot era vorba despre 25. Pe site scria 25 trandafiri, pe felicitare scria 25 de ani... Numai că au început surprizele. Am menționat, atât în scris cât și telefonic, ca livrarea să se facă între orele 13-15, știind programul soției și că înainte de ora 13 nu este acasă. Surpriză: la 12:40 mă sunau că ei sunt în fața scării și dacă sunt acasă. Le-am explicat că trebuie să mai aștepte până ajunge soția, având în vedere cererea mea. Au așteptat. Până aici, relativ ok.
Surpriza cea mai mare: nu știu ce-a fost în capul meu că, a doua zi, mi-a venit să număr trandafirii.
23!! Jenant!
(Am adăugat poze pentru a nu exista dubii - se pot număra)
A doua zi, primesc un email de la florarie spunand ca nu pot sa livreze pe aceasta data pentru ca nu stiu cum lucreaza Cargus(compania de livrari) de Sarbatori si ca vor sa livreze pe 23 Decembrie in schimb. Mi-am afisat dezamagirea, avand in vedere ca aceasta data era speciala dar am acceptat 23 Decembrie. Am rugat-o pe d-na Olivia (cea care m-a contactat) sa imi confirme in final daca totul e organizat pentru 23 Decembrie seara. Nu am primit niciun raspuns.
La finalul zilei 23 Decembrie am realizat ca aceasta comanda nu a ajuns si deja era ingrijorator dar am asteptat data de 24 pentru a fi sigura. Din fericire, comanda a fost trimisa in final pe 24 Decembrie (cu mentiunea ca in jur de ora 12pm, cu toate ca am cerut sa fie livrata dupa 4pm, dar asta nu sta 100% in atributiile florariei...).
Din pacate, totusi, am pus un mesaj special la plasarea comenzii care a lipsit cu desavarsire si a trebuit sa i-l citesc/ scriu mamei chiar eu.
Pentru mine experienta a fost una negativa, mesajul lipsind, serviciile cu clientii la un nivel redus si chiar produsul nu extraordinar (cupola e approx. 27 cm dar trandafirul e mult mai mic si approx. 7-10cm sunt liberi (poze atasate).
Nu voi mai comanda de la aceasta florarie, dezamagitor.