Pro Clinic Galati

Am avut programare la ora 15:40,ajung la clinica iar doamna de la Recepție îmi spune ca nu găsește programarea. Îmi cere buletinul și îmi spune sa urc la etajul 1,cabinetul 5. Între timp primesc sms cu textul:,, nu uitați de programarea Dvs de la ora 16:00 la doctorița Ionescu Gabriela! In timp ce așteptam sa se elibereze cabinetul, s au alăturat doua persoane la același cabinet,deci urmau sa intre teoretic dupa mine…dar surpriza!! Au intrat înaintea mea! In cele din urma am ales sa plec la un alt cabinet! Este de nedescris ce se întâmpla in ziua de azi:(

Dupa ce am avut o experienta traumatizanta la nasterea fetitei mele la Spitalul Judetean, am avut nevoie de un curs de alaptare, pe care l-am facut aici. Inca de la intrare am fost primita cu un zambet larg, de niste oameni extraordinari si dupa doar 2 sedinte, doamna doctor a reusit sa ma faca sa inteleg nevoile copilului meu si cum trebuie sa imi tin copilul la piept. Mi-a dat sfaturi ce sa mananc si cum sa imi maresc productivitatea de lapte matern. Am fost ascultata si inteleasa. Recomand cu toata increderea si costul acestui curs a fost modic

Am facut programare la Dr.Sarbu Prisecaru Raluca ,foarte dezamagita , am venit pt un consult pt mama mea de 81 de ani care pe langa bolile de inima si altele are si dementa severa si alzheimer, nu am fost lasata in cabinet cu pacienta ca sa explic pt ce am venit ,a fost lasata doar mama in cabinet , eu nu ma inteleg cu ea acasa dar doctorita ? Ce sa o intrebe cum se simte si ea sa zica ca afara e soare? inteleg ca e pandemie ,dar medicii ca dansa care a fost foarte reticenta ,sincer nu face cinste meseriei de medic ,,,au cerut bani pe ce nu stiu? E strigator la cer ca ne intalnim cu astfel de medici care ii intereseaza doar banii si nu starea pacientului ,indifetent de varsta toti ne dorim viata si sanatate , foarte dezamagita de comportamentul doctoritei si al asistentei, Nu recomand acest medic !!!!!Rusine celor care vor bani fara sa isi faca meseria 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 !!!!!

Am fost la această Clinica ptr prima dată și am fost foarte dezamăgită de personalul de la recepție :

Ajung la Clinică puțin mai devreme, programarea era ptr ora 14,10 la Dna Doctor Sârbu Mihaela;
Doamnele de la recepție îmi cere buletinul;
Imediat imi spune ca trebuie să mă reprogrameze deoarece nu am confirmat cu "DA" la mesajul dat de Clinică cu o zi înainte de programare;
Le explic frumos că am transmis mesajul conform instructiunilor; Nimic....;
Abia după ce scot telefonul și le arăt confirmarea de trimitere a mesajului meu imi cere din nou buletinul și imi spune sa urc la etaj 1, camera 4,
Urc la etajul 1, astept, vine dna Doctor.... cheamă un pacient, un al doilea, astept... cheamă un pacient pe nume Miu ... nu era nimeni cu acest nume, normal dna Doctor cheamă urmatorul pacient urmează consultatie, iese, strigă din nou pacientul Miu, atunci ii spun eu dnei Doctor " ...poate Guiu ... " , dna Doctor spune sa verifice după CNP și uite așa pacienta Miu eram de fapt eu. Doamna Doctor si-a cerut scuze. Raportul medical era tot pe numele Miu , noroc de dna Doctor că a observat și a modificat cu pixul numele;
Un medic de nota 10+++
Ajung la recepție, le explic de dubla greșală făcută, cea cu programarea și numele meu gresit pe raportul medical, nici nu a catadicsit să își ceară scuze măcar .... foarte urât
Doamnelor de la recepție lucrați într-o clinică privată, erați 3 persoane acolo, nici una nu si-a cerut scuze .....
Primul contact al pacientului cu Clinica sunteți dvs cele de la recepție..... verificati-vă comportamentul ptr că dacă venim la o clinică privată, unde plătim, așteptăm și un comportament civilizat altfel ne-am duce la stat;
Cu acest comportament schimbați și imaginea medicului respectiv .... eu o votez pe dna Doctor cu 5 stele iar pe dvs cele de la recepție cu 1 steluța,.... cu indulgență

Sunt foarte profesionisti.M-au impresionat.Chiar dl dr.ortoped mi-a pus ghipsul si m-am bucurat de toata atentia cuvenita-profesional vorbind.Pacat ca nu au radiologie in incinta clinicii.A trebuit sa imi fac radiografie la Hiperdia si apoi sa revin aici.In rest-preturi rezonabile.

Dezamăgire totală, am făcut programare cu 5 săptămâni înainte, mi-am luat concediu de la servici ca să pot ajunge la data stabilita si stupoare ,, nu am fost găsit în sistemul de programare al clinicii! Total neserioși!!

programare la 8 seara pentru ecografie!...ajung acolo doar sa vad inca 10 oameni asteptand acelasi lucru!
bataie de joc

Am fost tratati cu respect si cu mult profesionalism. Recomandam aceasta clinica