Auto Cobălcescu

Am cumpătat un Renault în 2022. Echipa de vânzări un grup de profesioniști. O experienta plăcută!

Felicitari, Auto Cobalcescu, pentru profesionalism si, nu in ultimul rand, pentru omenie si deschidere! In ziua de azi este intr-adevar dificil sa gasesti o echipa formata din oameni care pe langa faptul ca stiu meserie sunt gata oricand sa iti clarifice orice dubiu privind "micile" probleme ale masinii care, in timp, apar inerent. Suntem la al 4-lea vehicul cu voi! Sanatosi sa fim cu totii! Va multumim pentru sprijin!

Vi se pare normal sa aveti program afisat 7:30 sa preluați programari pentru 7:30 si la 7:40 sa nu fie nimeni la receptie? Pe la 7:45 au inceput sa apara si angajații de la recepție, foarte nonșalanti, probabil este ceva normal sa nu își respecte programul. Acelasi lucru si la barul de la sala de așteptare unde la 8:15 nu era nimeni, abia pe la 8:30 a aparut cineva. Dragi angajati AutoCobălcescu vouă va place sa fiți serviți in halul asta cand sunteți la randul vostru clienți?

Am fost cu mașina cumpărată noua acum 3 ani de la ei pentru ca scoate fum dimineața ( Logan 0,9 turbo ) și mi-au spus ca nu au ce sa ii facă “ așa merg motoarele astea domne , nu avem ce sa ii facem “ . Sa nici nu mai zic ca dacă zici ceva de garanție îți caută nod in papura sa plătești …așadar nu va luați Dacia

Am avut noroc ca am găsit în consilier de service amabil, în rest...... nici dacă e ultimul service din România nu o sa-mi duc vreo masina acolo. Cat am stat sa aștept o revizie simpla am îndrăznit sa întru sa pun întrebări despre Spring. Îmi cer scuze pe aceasta cale ca anm deranjat personalul de la vânzări, din orice ocupație aveau.

Neseriosi,complet lipsiti de profesionalism.Am comandat piese cu plata in avans cu termen livrare 10 zile...dupa 23 zile revin sa iau piesele pt ca n a sunat nimeni...N au gasit comanda.nu stiu daca s au comandat...omul de la receptie da din umeri. M au blocat o luna cu masina in reparatie si n au fost in stare sa onoreze comanda... Bataie de joc.
Nu recomand!

Spre depsebire de Autocobalcescu Pitesti, cei din Bucuresti m-au tratat cu profesionalism si mi-au rezolvat problema foarte repede. Mecanicul care s-a ocupat de masina mea a comunicat cu mine pentru a identitica problema mai rapid si mi-a explicat foarte bine problema masinii. Consilierul Petrescu Andrei care s-a ocupat de mașina mea m-a tratat cu foarte mare profesionalism, exact cum ar trebui sa fie un adevarat consilier BMW ( dați-i baiatului o mărire ) . + cafeaua e foarte buna, am baut vreo doua :))

Mulțumiți de revizia pentru un Renault Kadjar și de domnul consultant (Cătălin cred că îl chema), în schimb am așteptat foarte mult sa plătim factura. Ne-am dus la 8 dimineața, mașina era gata, dar doamna de la casierie a ajuns pe 8:30, nu și-a cerut scuze și chiar părea deranjată că trebuie să incaseze bani. Și-a pus deoparte lucrurile și hainele încet, a deschis casa încet și am reușit și noi sa plătim. Din păcate, altă modalitate de plata nu există, așa că a trebuit să fim la cheremul doamnei de la casierie, întârziind apoi la serviciu.

Buna...nici nu stiu cum sa mi exprim indignarea fata de modul cum vorbeste personalul de acolo sau de vreo alta nevoie pe care o ai(gen Dacia Stepway noua din 2021 dupa nici 6 luni schimbat senzor gaz GPL pe banii mei pt ca doar programarea mi a fost facuta peste 1 saptamana....si tot asa👎)