American Pan Europe

Foarte ok

(Tradus de Google) !! Nu recomanda! Clientul a fost dezinformat, doar ca sa isi poata vinde produsele!!!! Fiind o nouă afacere de panificație artizanală, căutam să măresc producția unui produs, aveam deja niște tăvi dar nu erau suficiente. Le-a dat măsurătorile dorite, fata Tatiana, cu care am vorbit la telefon, mi-a sugerat diferite tăvi pentru că nu au ceea ce am avut în vedere, liniștindu-mă că le pot returna dacă nu sunt mulțumit de rezultatul produsului meu. . Mi-a trimis 3 tăvi, una pentru chifle de burger 2 tăvi (exact aceleași tăvi) pentru a testa scorțișoara mea. Testat 1 tavă, rezultatul a fost departe de a fi atrăgător, copt neuniform după cum puteți vedea din imagine! Mi-a trimis apoi o altă tavă pe care am folosit-o pe un rând, aceleași rezultate neplăcute. I-am spus că vreau să le returnez și să caut și alte produse de care s-ar putea să am nevoie pe viitor, căutam oricum să am o colaborare stabilă cu o companie. Apoi mi-a spus că nu le pot returna deoarece le-am folosit!! Ce?!! Adică ea a fost cea care a sugerat să le încerce, liniștind că le pot returna în primul rând, acum se comportă de parcă ar avea ceață și nu vrea să le accepte! Ea nu mi-a menționat niciodată această politică, chiar m-a învinuit spunând că era riscul meu să comand, deși am întrebat despre returnare! a avut chiar îndrăzneala să spună că de ce să nu schimb produsul doar ca să mă pot ține de tăvi, sau că nu își permite să piardă banii companiei! daca ti-ar placea sa fii sincer si sa mentionezi asta din start, nu te-ai afla in aceasta situatie! Cea mai proastă experiență pe care am avut-o vreodată cu o companie! Pentru o afacere mică care are nevoie de ajutor în alegerea celui mai bun echipament pentru ei, aceasta nu este compania pe care nu le recomand serviciile!

(Original)
!! Don’t recommend! Customer misinformed, just so they can sell their products!!!! As a new artisan bakery business, I was looking to increase production of a product, already had some trays but they were not enough. Gave them the desired measurements, the girl Tatiana, whom I spoke to on the phone suggested different trays as they don't have what I had in mind, reassuring me that I can return them if I am not happy with the outcome of my product. She send me 3 trays, one for burger buns 2 trays (exact same trays) to test on my cinnamons. Tested 1 tray the outcome was far from appealing, unevenly baked as you can see from the picture! She send me then another tray which I used one row, same unpleasant results. I said to her I want to return them and to look for other products that I might need in the future, I was looking to have a stable collaboration with a company anyway. She then told me that I cannot return them as I have used them!! What?!! I mean she was the one that suggested to try them, reassuring that I can return them in the first place, now she acts like she has brain fog and don’t want to accept them! She never mentioned once this policy to me, she even blamed me saying it was my risk to order, although I asked about returning! she even had the audacity to say that why not change the product just so that I can stick to the trays, or that she can’t afford to lose company’s money! if you cared to be honest and to mention this from the start, you would not be in this situation! Worst experience I ever had with a company! For a small businesses that needs help choosing the best equipment for them this is not the company I don’t recommend their services!

Hmmm,decât trecut pe acolo...

Nu am fost niciodata acolo

Cu ce se ocupă firma aceasta?

Doar am trecut pe strada...

(Tradus de Google) Bine

(Original)
Bien