SC Alpha Bank Romania SA

Personal amabil, profesioniști! Recomand cu incredere Agenția Toamnei!

Un haos la casierii. Angajatii fac de toate. Dureaza mult prea mult pana iti vine randul. Banca de rahat!!!

Buna ziua. Este o agenție foarte profesional și foarte atenta cu cererile clientului, foarte rapizi.
Recomandat cu încredere ,nota 10.

Am interactionat astazi cu 2 angajati, niciunul nu a incercat sa ma ajute cu solicitarile, a trebuit sa scot cu picatura informatiile, ba din contra m-au si luat la intrebari. Si informatiile oferite au fost gresite- voiam sa fac un transfer din euro in lei in contul curent, mi-au spus ca pentru negocierea ratei ei nu stiu cu cine trebuie sa vorbesc, poate la call center dar sigur nu ei imi pot da rata. Am sunat la call center, mi s-a spus ca doar cei din agentie pot negocia rata. Le-am cerut numarul din alta agentie, nu cea de pe Toamnei, si am rezolvat totul in mai putin de 5 minute (mi-au oferit rata si pasii pentru tranzactie). Ca urmare a interactiunii cu cei doi angajati de pe Toamnei, am decis sa inchid toate conturile de la Alpha Bank. Cu siguranta voi gasi alta banca cu angajati competenti.

Niste incompetenti. Am vrut sa negociez un curs de schimb si cei din sucursala de pe Toamnei mi-au spus ca pot face asta doar daca sun la Call Center. La Call Ceter mi-au spus ca se poate negocia doar in sucursala. Am sunat la o alta sucursala si, intr-adevar se negociaza direct acolo.

Recomand această banca. Pentru orice informație de care am avut nevoie au fost foarte amabili. Totodată, eu mulțumesc acestei bănci pentru susținerea în obținerea.... Prima Casa...... În anul 2010, ma toate băncile din Brașov mi au " trântit" ușa în nas deoarece nu aveam un salariu de........ Lei, dar Alpha Bank ma susținut, ma sfătuit și în final........ am luat o casă. Mulțumesc!!! Recomand această banca.

Personal minunat și amabil. Am avut un pic de așteptat din cauza regulilor Covid, dar a meritat, s-a făcut și în contul meu "lumina".

Recomand agentia, personal binevoitor si bine pregatit.